日前，青岛首例政务定制版智巡车落地城阳。据悉，首批28辆政务定制版智巡车由哈啰出行提供，聚焦一线采集和外巡人员的实际问题和需求，助力不断优化采集路线，提高采集效率。“我们在倡导绿色出行的同时，实现采集范围全域覆盖，发挥信息采集员‘千里眼’‘顺风耳’的作用，将城市管理巡查的触角深入到每个网格，瞄准问题，精准发力，以‘科技+’赋能文明典范城市创建。”城阳区城市管理发展中心相关负责人介绍。

　　2021年，城阳区城市管理与治理工作始终坚持问题导向，建立完善督查机制解决复杂问题；坚持科技赋能，依托数字化运维模式厘清难点阻力；坚持精准发力，狠抓市容专项整治汇聚创建动力；坚持全民创建，搭建群众参与平台实现共建共享。

　　“区城市管理发展中心”高位协调

　　2021年4月，城阳区在全市率先成立“区城市管理发展中心”，标志着城市管理系统“自上而下”高位协调推进模式的形成，城市管理事业发展迈入了新阶段。

　　落地全市首例智巡车，上线全市首个可以微信匿名上报并且微信领取奖励的城市管理举报平台，区街联动成立街道“城市管理服务中心”，建立“街道吹哨、部门报道”制度，建立城市体检员队伍，优化数字城管系统，“高铁、高速、高压线廊”三高周边区域环境综合整治……在这份奋进时间刻度表上，满满当当地铺陈着其对于城市管理的创新在，目前已协调处置区内窨井管理相关案件

　　探索。 1027余件。

　　“按照区委、区政府的工作部署，我们始终扎实开展集中整治，将城区及各街道驻地坚持从为民、利民、便民的维度出发，不断压实优化调整为9大综合网格，因地制宜制定并实责任、创新举措、不遗余力、不留死角，积极创施不同网格的管理养护标准及巡查频率，推进新城市管理理念和手段，通过管理目标量化、”三长一站“”街长制“”门前五包“等工作责任管理标准细化、职责分工明晰化等，努力形成制的落实，以街道为主体，利用数字城管”智科学化、数字化、精细化、智能化的城市管理新信“系统组织并加大市容和环境卫生责任区电模式，力争一年见成效、三年见形象、五年见成子责任书的签约力度，现已累计签署电子版责果，以看得见的变化来回应市民的期待。”相关任书15436份，“三长一站”常态化巡查整改问负责人表示。 题7609件，实现了巡查一体、快速联动的长效

　　截至目前，城市管理发展中心已累计督查运行机制。办理各类城市管理问题6301件，销号办结6276件，整改率99.6%，做到第一时间认领、第一时间“阳光拍客”平台良性互动整改、限时反馈办结。

　　城阳区创新市民监督评价机制，借助媒体曝光倒逼问题解决，开发上线创建文明典数字城管处置案件253902件

　　范城市“阳光拍客”意见征集平台，自2021年城阳区对标对表“全国文明典范城市”测5月份起，已处理答复市民反馈意见建议20评标准，强化城市管理各领域精细化水平，推期291件。动更高品质管理、更高效率治理的实现。 城阳区建立城市体检员队伍，借助志愿

　　优化数字城管，实现案件发现、处置双服务推进共治共享，营造城市管理人人有提速，今年以来数字城管系统共立案254239责、人人尽责的群众性工作新局面，目前已件，实际处置253902件，处置率达99.86%；拓审核确定城市体检员1031人，组织开展志愿展优化数字城管信息应用，在“每日催办”活动21次，发现并报送问题3700余件；搭建“每周督办”“每月通报”数据常态化分析的以爱城阳APP、城阳城市管理微信公众号为前提下，开展问题数据立体综合筛选分析，基础的城市管理问题有奖举报平台，形成形成城市管理区域、类别专项分析报告；定“一督到底、跟踪销号”的全流程处置闭环，期召开数字化城管联席工作专题会，专题调截至目前，已受理有奖举报179件，处置150研、现场踏勘查找窨井管理问题的症结所件，处置率83.80%。

（文章来源：青岛财经日报）